Liu úr nagyszerű képzést tartott a „politikáról és a lean működésről” a vállalat közép- és felsőbb szintű munkatársainak. A képzés lényege, hogy egy vállalkozásnak vagy csapatnak világos és helyes irányelvvel kell rendelkeznie, és minden döntéshozatalt és konkrét dolgot a meghatározott irányelvek mentén kell végrehajtani. Amikor az irány és a célok világosak, a csapattagok koncentrálhatnak és mindent beleadhatnak a nehézségekbe való félelem nélkül; az irányelvek kezelése határozza meg a magasságot, a célok kezelése pedig a szintet tükrözi.

A politika definíciója szerint „az irány és a cél, amely a vállalkozást előre irányítja”. A politika két jelentéssel bír: az egyik az irány, a másik a cél.

Az irány az alap, és egy adott irányba vezethet minket.

A cél az a végeredmény, amit el szeretnénk érni. A cél elhelyezése nagyon fontos. Ha nagyon könnyen elérhető, akkor nem célnak, hanem csomópontnak nevezzük; de ha nem érhető el, és nehezen elérhető, akkor nem célnak, hanem álomnak. Az ésszerű célok a csapat összehangolt erőfeszítéseit igénylik, és kemény munkával érhetők el. Mernünk kell kitűzni a célt, csak a cél kitűzésével találhatjuk meg a potenciális problémákat és javíthatjuk ki időben a kiskapukat; akárcsak a hegymászásnál, nem kell tervet készíteni egy 200 méter magas hegy megmászására, csak mászd meg; ha meg akarod mászni a Mount Everestet, az nem lehetséges elegendő fizikai erő és gondos tervezés nélkül.

Miután az irány és a cél meghatározott, a többi már csak az, hogyan biztosítsuk, hogy mindig a helyes irányba haladjunk, hogyan korrigáljuk időben az eltéréseket, azaz milyen módszert alkalmazzunk a politika és a célok megvalósításának biztosítására, valamint hogy a rendszer felépítése ésszerű és praktikus legyen. A megvalósítás esélyei nagymértékben megnőnek.

A szakpolitikai célok operatív irányítása valójában azt jelenti, hogy a vállalat olyan irányítási rendszert tervezhet, amely biztosítja a vállalati célok zökkenőmentes megvalósítását.

Bármiben való sikerhez a tehetség az alap; egy jó vállalati kultúra vonzhatja és megtarthatja a tehetségeket, valamint felfedezheti és kibontakoztathatja a vállalaton belüli tehetségeket. Sok ember középszerűségének egyik oka az, hogy nem helyezték őket megfelelő pozícióba, és nem aknázták ki az előnyeiket.

A vállalkozás irányelvi céljait rétegenként kell lebontani, a nagy célokat szintenként kisebb célokra bontva, egészen a legalapvetőbb szintig terjedve; hadd ismerje mindenki az egyes szintek céljait, beleértve a vállalat céljait is, értsék meg és értsék meg egymást, hadd értse meg mindenki, hogy érdekközösség vagyunk, és mindannyian virágzunk és veszítünk is.

Az operatív irányítási rendszert a következő négy szempont alapján kell bármikor ellenőrizni: megvalósítva van-e, elegendő-e az erőforrás-kapacitás, a stratégia támogatja-e a cél megvalósítását, és hatékonyan van-e megvalósítva. A problémák feltárása, azok bármikori kiigazítása és az eltérések bármikori korrigálása a rendszer helyes és hatékony működésének biztosítása érdekében.

Az operációs rendszert is a PDCA ciklusnak megfelelően kell kezelni: célokat kitűzni, problémákat feltárni, sebezhetőségeket javítani és a rendszert megerősíteni. A fenti folyamatot ciklikusan folyamatosan végre kell hajtani, de ez nem egy egyszerű ciklus, hanem a ciklusban felfelé ívelő folyamat.

A szakpolitikai célok elérése érdekében napi teljesítménymenedzsmentre van szükség; nemcsak a szakpolitikai célokat kell vizualizálni, hanem a szakpolitikai célok megvalósítása köré alkalmazott szisztematikus módszereket is. Az egyik az, hogy mindenkit emlékeztessünk arra, hogy bármikor figyeljen az irányelvekre és a célokra, a másik pedig az, hogy mindenki számára könnyűvé tegyük az eltérések bármikori korrigálását és a finomhangolás bármikori elvégzését, hogy ne kelljen súlyos árat fizetniük az ellenőrizhetetlen hibákért.

Minden út Rómába vezet, de kell lennie egy legközelebbi útnak, amely a legrövidebb időn belül ér oda. Az operatív irányítás feladata megtalálni ezt a rövidítést Rómába.